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He leído y acepto el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

Declaro, bajo mi propia responsabilidad, ser mayor de 18 años y respondo de manera exclusiva de la veracidad de dicha declaración.

Acepto recibir la información que la entidad considere oportuno enviarme por correo electrónico o medio de comunicación electrónica equivalente. (Es posible darse de baja en cualquier momento).

Bienvenida a Marmott // Ante cualquier duda o consulta: info@mymarmott.com

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Aviso Legal- Condiciones de Compra y Política de Privacidad

Las presentes condiciones generales de compra y la política de privacidad regulan el uso del sitio www.mymarmott.com (en adelante “el sitio web”).

 

Titularidad del sitio web

Razón Social de la Empresa: Lemali S.L
Nombre del titular: María Rita Manrique Marques de Magallanes
Domicilio social: Calle Lanzarote 19 1º Planta
Población: San Sebastián de los Reyes
Provincia: Madrid
C.P.: 28703
C.I.F.: B54673611
Teléfono de contacto: +34 682 689 391
Correo electrónico: info@mymarmott.com

 

Condiciones generales de compra

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de internet de Marmott presupone, en todo caso, la adhesión a las condiciones generales de compra en la versión publicada por Marmott en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de proceder a realizar una compra.

 

Ámbito del contrato

Las presentes condiciones generales de compra se aplican a la venta de todos los productos de Marmott a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en todo el mundo.
Marmott se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

 

Precio

Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto son el P.V.P. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Lemali, s.L. Se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

 

Pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito visa®, mastercard® o american express® así como con tarjeta de débito 4b o 4b maestro (lo que implica un cargo automático) y sistema paypal. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza, durante el proceso de compra, en la pantalla correspondiente.
El cliente debe notificar a Marmott cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail o vía telefónica, en el menor plazo posible para que Marmott pueda realizar las gestiones oportunas.
Adicionalmente los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Marmott no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

 

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los materiales para fabricar estos productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan materiales para su fabricación en stock, se informará al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

 

Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el sitio web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, Marmott se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado. En caso de que el cliente no retire el pedido en el plazo de 15 días naturales, una vez éste se encuentre en la aduana, correrá con los gastos que genere su retorno al almacén de Marmott en Madrid. Estos gastos se descontarán del importe de la devolución de su compra.

 

En caso de tara o defecto se podrán hacer cambios y devoluciones

Para pedidos entregados en España a través de internet:
dispones de un plazo de 20 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo y/o proceder a su cambio a través de nuestro email de contacto: info@mymarmott.com. En el caso de cambios, sólo podrán realizarse por otras referencias que no superen el importe abonado por los artículos que se deseen cambiar. Pasaremos a recoger tu compra a la dirección de entrega que indicaste.

Para pedidos entregados en España a través a través de nuestra oficina: dispones de un plazo de 20 días naturales desde la fecha de la compra para ir a la oficina de Marmott y realizar allí el cambio o devolución. En este caso, los cambios podrán realizarse por cualquier otra referencia, abonando la diferencia el cliente, si la hubiera.
Islas canarias, Ceuta o Melilla: dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra para devolverlo o cambiarlo.

 

En caso de tara o defecto se podrán hacer cambios y devoluciones

Para pedidos entregados en España a través de internet:
dispones de un plazo de 20 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo y/o proceder a su cambio a través de nuestro email de contacto: info@mymarmott.com. En el caso de cambios, sólo podrán realizarse por otras referencias que no superen el importe abonado por los artículos que se deseen cambiar. Pasaremos a recoger tu compra a la dirección de entrega que indicaste.
Para pedidos entregados en España a través a través de nuestra oficina: dispones de un plazo de 20 días naturales desde la fecha de la compra para ir a la oficina de Marmott y realizar allí el cambio o devolución. En este caso, los cambios podrán realizarse por cualquier otra referencia, abonando la diferencia el cliente, si la hubiera.
Islas canarias, Ceuta o Melilla: dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra para devolverlo o cambiarlo.
Tanto para España como para el resto de la UE: en las devoluciones o cambios a través de internet es necesario incluir cumplimentado la factura de compra. En las devoluciones o cambios en la oficina, es necesario presentar la factura de compra. Es necesario devolver los artículos no deseados en su embalaje y estado original.
En ningún caso se devuelven los gastos de devolución ni los gastos de aduana, si los hubiera.

 

Atención al cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@mymarmott.com y también llamando al +34 682 689 391 en el caso de España.

Marmott atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes.
Se comunica la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea. Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del odr-vo
escargable en formato pdf al siguiente enlace:
http://eur-lex.Europa.Eu/legal-content/es/txt/pdf/?Uri=celex:32013r0524
enlace de la plataforma cuya url es:
http://ec.Europa.Eu/consumers/odr/

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